COMO COMPRAR
A loja virtual da POLI-PET foi desenvolvida para sua compra ser fácil e objetiva.
*Entregas para todo o Brasil.
1º Passo: Página Home - Início
Para encontrar um produto em nosso site, clique em umas dessas opções: “Compre por pet, “Compre por Marca”, “Farmácia”, Ofertas do mês ou solicite ajuda de um de nossos atendentes na opção “Compre por Delivery”.
Barra de busca
Utilize a barra de busca localizada no topo da página com o símbolo da lupa, caso queira procurar por algum produto específico: Por nome, fabricante ou características, os produtos mais relevantes serão apresentados como resultado da busca realizada.
2º Passo: Escolhendo o produto
Após encontrar o produto, clique no atalho ou no nome do produto para maiores informações.
Verifique as variações e características do produto, como:
- Peso, tamanho, cor, sabor, voltagem, etc.
Caso necessário, leia a descrição completa disponibilizada na página do produto.
E clique no botão COMPRAR.
3° Passo: Meu Carrinho
Nessa tela, você pode:
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*Entregas para todo o Brasil.
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Barra de busca
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2º Passo: Escolhendo o produto
Após encontrar o produto, clique no atalho ou no nome do produto para maiores informações.
Verifique as variações e características do produto, como:
- Peso, tamanho, cor, sabor, voltagem, etc.
Caso necessário, leia a descrição completa disponibilizada na página do produto.
E clique no botão COMPRAR.
3° Passo: Meu Carrinho
Nessa tela, você pode:
- Comprar mais produtos;
- Finalizar compra;
- Alterar a quantidade dos produtos comprados;
- Excluir um produto do pedido;
- Calcular o custo com o frete;
- Inserir um cupom promocional.
Continuar Mais / Comprar mais Produtos
Se você optar por continuar comprando, clicando no botão “COMPRAR MAIS PRODUTOS”, e voltará para a home da loja. Repita os passos anteriores para adicionar outros produtos no carrinho. Para saber o que tem no seu carrinho, clique no "Meu Carrinho" no canto superior direito da página.
Removendo produtos do seu Carrinho
Acesse o "Meu Carrinho", identifique o produto a ser excluído e clique na imagem de lixeira.
Calculando o valor do frete
Na página do meu carrinho, pode-se calcular o valor do frete. Basta digitar o seu CEP no campo “CALCULE SEU FRETE” e clicar em “Calcular Frete”.
FINALIZAR COMPRA
4º Passo: Identificação
Clique em “FINALIZAR COMPRA” para fechar seu pedido. Você será encaminhado para a página de finalização da sua compra, se já for cadastrado, clique em “FAÇA SEU LOGIN” e insira seus dados. Caso seja sua primeira compra, clique em “NOVO”, CADASTRE-SE” e realize o cadastro em nosso site.
OBS.: suas informações cadastradas em nosso site são de uso exclusivo para análises de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com a polipet.com.br, não serão fornecidos à terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a segurança e sigilo dos dados fornecidos pelo cliente.
Esqueci minha senha
Se é cadastrado e esqueceu sua senha, clique em “Esqueci minha senha”, insira o e-mail cadastrado, depois siga as instruções do e-mail que você receberá.
5º Passo: ENDEREÇOS DE ENTREGA / RETIRAR NA LOJA
Receber em casa
Após a identificação, confirme o endereço de entrega cadastrado. É possível o cadastramento de outros endereços para entrega.
Se optar por um incluir um novo endereço, clique em “OUTRO ENDEREÇO”, preencha as informações solicitadas e salve-o.
Caso precise editar um endereço cadastrado, no campo “ENDEREÇO DE ENTREGA” selecione-o e clique no símbolo lápis vermelho. Efetue as alterações necessárias e salve.
Retirar na loja
Caso prefira retirar seu pedido na loja, clique na aba ao lado e escolha a loja disponível mais conveniente.
O serviço de retirada de pedido na loja física, está disponível em todas as nossas unidades, exceto Filial Ipiranga - Mogi das cruzes e Filial Centro - Mogi das Cruzes.
Acesse o menu "Retirar na Loja" em nosso site e veja como utilizar.
6º Passo: ENTREGA
Tipos de entrega
Definido o endereço da entrega, escolha os tipos de entrega disponível, avaliando o valor e prazo de entrega oferecido pelas transportadoras JadLog, RLoth, Guará Express, Total Express, ou pelos Correios.
7º Passo: PAGAMENTO
Confira o seu pedido: Os produtos escolhidos e suas características (peso, cor, tamanho, voltagem, etc.), preços, promoções e campanhas, endereço de entrega e frete.
Disponibilizamos como forma de pagamento: Cartão de Crédito, Boleto e PIX.
Cartão de crédito
Escolha uma das bandeiras disponíveis Visa, MasterCard, Dinners Club, American Express, Elo e HyperCard e insira as informações do seu cartão, escolha a quantidade de parcelas (seguindo a política de parcelamento da POLI-PET).
Boleto bancário
Disponibilizamos a opção de boleto bancário para o pagamento.Feita a escolha pelo pagamento clique em “FINALIZAR COMPRA”.
PIX
Disponibilizamos a opção de boleto bancário para o pagamento.Feita a escolha pelo pagamento clique em “FINALIZAR COMPRA”. Vai aparecer um QRCODE onde poderá escanear e a chave PIX.
Seu pedido foi efetuado com sucesso.
Você receberá um e-mail de confirmação do pedido, sendo comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail, podendo consultar o andamento dos pedidos através do “MINHA CONTA”. Receberá também o número do pedido, anote este número, pois será importante para caso precisa entrar em contato e tirar suas dúvidas sobre o pedido.
Se você optar por continuar comprando, clicando no botão “COMPRAR MAIS PRODUTOS”, e voltará para a home da loja. Repita os passos anteriores para adicionar outros produtos no carrinho. Para saber o que tem no seu carrinho, clique no "Meu Carrinho" no canto superior direito da página.
Removendo produtos do seu Carrinho
Acesse o "Meu Carrinho", identifique o produto a ser excluído e clique na imagem de lixeira.
Calculando o valor do frete
Na página do meu carrinho, pode-se calcular o valor do frete. Basta digitar o seu CEP no campo “CALCULE SEU FRETE” e clicar em “Calcular Frete”.
FINALIZAR COMPRA
4º Passo: Identificação
Clique em “FINALIZAR COMPRA” para fechar seu pedido. Você será encaminhado para a página de finalização da sua compra, se já for cadastrado, clique em “FAÇA SEU LOGIN” e insira seus dados. Caso seja sua primeira compra, clique em “NOVO”, CADASTRE-SE” e realize o cadastro em nosso site.
OBS.: suas informações cadastradas em nosso site são de uso exclusivo para análises de pedidos, emissão de notas fiscais e para contato com a polipet.com.br, não serão fornecidos à terceiros. Nossa loja é munida de certificação digital para a segurança e sigilo dos dados fornecidos pelo cliente.
Esqueci minha senha
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5º Passo: ENDEREÇOS DE ENTREGA / RETIRAR NA LOJA
Receber em casa
Após a identificação, confirme o endereço de entrega cadastrado. É possível o cadastramento de outros endereços para entrega.
Se optar por um incluir um novo endereço, clique em “OUTRO ENDEREÇO”, preencha as informações solicitadas e salve-o.
Caso precise editar um endereço cadastrado, no campo “ENDEREÇO DE ENTREGA” selecione-o e clique no símbolo lápis vermelho. Efetue as alterações necessárias e salve.
Retirar na loja
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6º Passo: ENTREGA
Tipos de entrega
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7º Passo: PAGAMENTO
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Disponibilizamos como forma de pagamento: Cartão de Crédito, Boleto e PIX.
Cartão de crédito
Escolha uma das bandeiras disponíveis Visa, MasterCard, Dinners Club, American Express, Elo e HyperCard e insira as informações do seu cartão, escolha a quantidade de parcelas (seguindo a política de parcelamento da POLI-PET).
Boleto bancário
Disponibilizamos a opção de boleto bancário para o pagamento.Feita a escolha pelo pagamento clique em “FINALIZAR COMPRA”.
PIX
Disponibilizamos a opção de boleto bancário para o pagamento.Feita a escolha pelo pagamento clique em “FINALIZAR COMPRA”. Vai aparecer um QRCODE onde poderá escanear e a chave PIX.
Seu pedido foi efetuado com sucesso.
Você receberá um e-mail de confirmação do pedido, sendo comunicado de todo o processo de sua compra por e-mail, podendo consultar o andamento dos pedidos através do “MINHA CONTA”. Receberá também o número do pedido, anote este número, pois será importante para caso precisa entrar em contato e tirar suas dúvidas sobre o pedido.
